Regulamin i Zwroty

Dane:

IT GADGETS LTD
ENTERPRISE COURT FARFIELD PARK
UNIT 4e
S63 5DB ROTHERHAM

Infolinia: +48 576 484 580
E-mail: biuro@itgadgets.pl
NIP: 5263727883

company number: 15762307
Konto do wpłat: PKO BP 54 1020 3017 0000 2402 0643 7299
https://itgadgets.pl

§1 Informacje o firmie

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez IT GADGETS LTD z siedzibą w S63 5DB Rotherham, Enterprise Court, Farfield Park Unit 4e Wielka Brytania, NIP: 5263727883, company number 15762307
2. Adres e-mail do kontaktu: biuro@itgadgets.pl
3. Numer telefonu do obsługi klienta: +48 576 484 580 (czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00).
4. Klient może złożyć reklamację pod adresem: IT GADGETS LTD, ul. Jaskółcza 4, 59-220 Legnica.

§2 Realizacja zamówienia

1. Zamówienia są realizowane przez IT GADGETS LTD zgodnie z poniższymi zasadami:
   

   • Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi od 1 do 2 dni roboczych.
   • Dostawy realizowane są przez firmę kurierską DPD, InPost, lub Pocztę Polską, z przewidywanym czasem dostawy od 1 do 2 dni roboczych na terenie Polski.

2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i formy płatności i są podawane podczas składania zamówienia.
3. Klient jest informowany o wszelkich kosztach dodatkowych, takich jak opłata za dostarczenie przesyłki czy dopłata za wybraną formę płatności. W przypadku braku takiej informacji, Klient nie ponosi tych kosztów.

§3 Zwroty

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Zwrot towaru może zostać dokonany po uprzednim zgłoszeniu na adres e-mail: biuro@itgadgets.pl oraz odesłaniu produktu na adres IT GADGETS LTD, ul. Jaskółcza 4, 59-220 Legnica.
3. Klient otrzyma zwrot środków (w tym kosztów dostawy) w ciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
4. Klient ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że sprzedawca zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o konieczności ich poniesienia.
5. Zwrotowi nie podlegają towary o charakterze osobistym, produkty spożywcze, higieniczne oraz inne, które zostały rozpakowane po dostarczeniu.

§4 Reklamacje

1. IT GADGETS LTD jest administratorem danych osobowych Klientów. Dane są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyrazi na to zgodę.
2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich modyfikacji oraz usunięcia. Żądanie w tej sprawie należy zgłosić na adres: biuro@itgadgets.pl.
3. Dane osobowe Klientów mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji zamówienia, takim jak PayU SA (realizacja płatności) oraz firmom kurierskim lub Poczcie Polskiej (realizacja przesyłki).
4. Reklamacje dotyczące zakupionych produktów można składać na adres IT GADGETS LTD, ul. Jaskółcza 4, 59-220 Legnica, lub poprzez e-mail: biuro@itgadgets.pl.

§5 Ograniczenia realizacji zamówienia

1. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski. Dostawa poza granice Polski nie jest możliwa.
2. Zamówienia mogą być składane przez osoby pełnoletnie oraz przez osoby prawne.
3. W przypadku zamówień hurtowych lub nietypowych, zastrzegamy sobie prawo do ustalenia indywidualnych warunków realizacji zamówienia.

§6 Metody płatności

1. Dostępne metody płatności:
   

   • Przelew tradycyjny na konto bankowe: PKO BP 54 1020 3017 0000 2402 0643 7299.
   • Płatność online za pośrednictwem PayU, VISA, MasterCard.
   • Płatność za pobraniem (gotówką przy odbiorze przesyłki) nie jest możliwa.

2. Płatności należy dokonać w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie anulowane.

§7 Gwarancja i usługi posprzedażne

1. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie objęte są gwarancją producenta lub IT GADGETS LTD, której warunki są określone w dokumentacji dołączonej do produktu.
2. W przypadku wadliwego produktu, Klient może skorzystać z prawa do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy zgodnie z warunkami gwarancji.
3. Usługi posprzedażowe, takie jak naprawa pogwarancyjna, są realizowane przez IT GADGETS LTD na warunkach określonych indywidualnie dla każdego przypadku.

§8 Kodeks dobrych praktyk

1. IT GADGETS LTD zobowiązuje się do przestrzegania Kodeksu Dobrych Praktyk w zakresie ochrony praw konsumentów oraz zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
2. Zgodnie przepisami ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (tekst jednolity: Dz. U. 2011 r. Nr 177 poz. 1054), Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie zarówno faktur jak i faktur korygujących w formie elektronicznej wysłanej na adres e-mail podany w trakcie rejestracji lub w formularzu zamówienia. Za moment otrzymania faktury przez Kupującego uznaje się moment, w którym faktura dostarczona została do środka komunikacji elektronicznej Kupującego w taki sposób, że Kupujący mógł zapoznać się z jego treścią. W przypadku zmiany adresu mailowego kupujący jest zobowiązany niezwłocznie poinformować sprzedawcę w formie mailowej.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego. 
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1.09.2024 r.”